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亞馬遜要求賣家提供水電費賬單證明“我就是我”,以此核查賣家是否合法運營

發布日期:2019-04-03 作者:賽貝知識產權平臺

亞馬遜今年以來一直在加強平臺的合規管控,前兩天英國站才要求賣家提供IEN,若賣家未能提供恐會被亞馬遜停止商品配送服務,還會因每次未履行義務而面臨3000英鎊的罰款,詳情可查看《4月1日起,亞馬遜英國站要求賣家提供IEN,違者無法清關還將面臨3000英鎊罰款》。近日又有賣家反饋亞馬遜近日開啟了賬戶嚴查行動,在二審時要求賣家提供公司的水電費賬單,并且這個水電費賬單必須是亞馬遜的注冊地址,如果不一致可能會被判定為違規經營,嚴重的將會喪失銷售權。


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多位亞馬遜美國站賣家表示,平臺發的二審郵件中有一項要求賣家提供公司的水電費賬單,并且這個水電費賬單必須是亞馬遜的注冊地址,有些賣家提交的二審資料齊全無爭議,可以打印出來帶有當初注冊地址和法人名字的賬單,賬戶自然能夠安然通過二審。


但是有很多賣家提供的水電費賬單和當初注冊地址不一致,由此被亞馬遜風控系統捕捉高風險,懷疑賣家存在擁有多個店鋪、關聯或者資料不真實等違反亞馬遜平臺規則的情況。


亞馬遜讓賣家補充含有公司地址的水電費賬單等補充資料來證明“我就是我”,其實是進一步核實賣家是否在平臺上合法運營。


不少賣家在運營過程中確實存在違規行為,無法提供水電費賬單等對自己有利的證據,亞馬遜對這些賣家下發違規運營判決書后,再想申訴成功也是難上加難的事情。


不過在這次大規模行動中,不少賣家表示自己確實沒有違反亞馬遜平臺政策,質疑亞馬遜存在“誤判”情況。


這些賣家表示他們是租房一族,注冊所填的地址和目前的租房地址不一致,這種情況下水電費都是房東代交,提供給亞馬遜的水電費賬單自然顯示的是租房地址而不是當初注冊所填地址。就這樣被冤枉,這些賣家感到意難平。


友情提醒,若賣家真被平臺誤殺,可以開case找客服講清楚自己的實際情況,問題說的越詳細越好。


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